– Treffen der Bundesarbeitsgemeinschaft der Beschwerdestellen in Deutschland 

Die Bundesarbeitsgemeinschaft der Beschwerdestellen und Krisentelefone hat ihren Ursprung im Verein „Handeln statt Misshandeln e.V. in Bonn, der 2010 gegründet wurde. Die Mitglieder der BAG sind tagtäglich vor Ort befasst mit  Problemen in der informellen und stationären Pflege. Die Mitglieder haben eine hohe Erfahrungs- und Praxiskompetenz.